Avec les solutions So’Touch, offrez à vos citoyens une application mobile aux couleurs de votre commune, pour vous faciliter la vi(ll)e, en fluidifiant les échanges avec les usagers, et en valorisant l’action de vos services.
Tenez vos citoyens informés d’un évènement culturel ou sportif en temps réel, obtenez leurs retours sur un de vos projets, donnez-leur l’opportunité de participer directement à l’amélioration du cadre de la ville, par exemple en signalant un feu de signalisation en panne… : des usages concrets et quotidiens de l’offre So’Touch de Sogetrel, qui vous permet de créer une application mobile qui saura répondre à vos besoins et à ceux des usagers.
Facile à mettre en place, évolutive, et surtout compatible avec les autres modules So‘Cities, votre application ville saura parfaitement s’insérer dans votre démarche de ville intelligente, pour remettre le citoyen au cœur de la Smart City !
(Source : Observatoire des usages émergents de la ville, octobre 2017)
Aujourd’hui, Il est difficile pour les élus de répondre au désir de participation citoyenne souhaitée par de nombreux administrés. La mise en place d’une application ville permet ainsi de répondre à cette problématique, en instituant un nouveau canal de communication direct permettant de renforcer le lien entre les citoyens et leurs élus.
À l’heure actuelle, près de 80% des dysfonctionnements sous la responsabilité des services municipaux ont un délai moyen de résolution inférieur à trois jours. Pourtant, ces efforts ne sont pas perçus à leur juste valeur aux yeux du public !
Avec l’application mobile So’Touch powered by Neocity, bénéficiez d’un outil permettant de valoriser de manière concrète les réalisations de vos services, et d’améliorer leur image !
Avec l’application mobile So’Touch, mettez toute l’information de votre ville dans la poche de vos citoyens !
Horaires d’ouverture des bâtiments municipaux, menu des cantines, agenda culturel et sportif… des informations facilement accessibles et consultables depuis l’interface de l’application.
Optimisez votre communication, et atteignez un nouveau public avec une application mobile simple, et pratique.
Trou dans la voirie, feu de signalisation en panne, poubelle renversée… de petits dysfonctionnements quotidiens qui peuvent être résolus rapidement et facilement grâce à l’onglet signalement.
L’usager prend en photo la source de désagrément identifiée qui est automatiquement transmise au service compétent. L’usager est tenu informé de l’état d’avancement de sa résolution.
Les outils de reporting vous permettent d’identifier intuitivement les zones les plus impactées par les dysfonctionnements et de définir des périmètres de réponse plus pertinents pour des innovations de type « Smart City ».
L’objectif de cette fonctionnalité est de valoriser l’action de vos services, tout en permettant au citoyen de redevenir un élément moteur de l’amélioration du cadre de la vi(ll)e.
Modification temporaire du sens de circulation d’une rue, lancement d’un festival culturel, ou même fermeture exceptionnelle d’une école à cause des intempéries : avec le système d’alertes, tenez informés les citoyens de l’actualité de la ville, en temps réel !
En naviguant sur leur application mobile, les usagers peuvent s’abonner à différentes catégories d’alertes selon leurs centres d’intérêt (Sport, Élections, Enfance…) et reçoivent les notifications qu’envoient vos services, directement dans leur poche !
La section sondages vous permet d’obtenir rapidement et facilement des retours sur vos projets.
Grâce à cet outil inséré dans l’application, notifiez les usagers qu’un nouveau sondage est en ligne, et obtenez l’avis des citoyens en amont ou en aval d’un projet, à moindre coût.
Ainsi, vous êtes plus à même d’identifier les préoccupations de vos administrés, et les citoyens ont, de leur côté, le sentiment d’être plus écouté.
Offrez à vos citoyens une nouvelle possibilité, simple et ludique, de donner leurs avis !
L’onglet consultations offre également au citoyen un nouvel espace de suggestion dans le cadre de l’amélioration du cadre de la vi(ll)e. Les utilisateurs ont même la possibilité de voter pour les meilleures idées émises, ce qui vous permet d’identifier plus aisément les solutions appréciées par le plus grand nombre.
Reconnu comme l’un des leaders français sur le marché des télécoms, le Groupe Sogetrel est un intégrateur de réseaux et systèmes de communication. Sogetrel est également un acteur majeur dans les solutions de sûreté IP.
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